お正月
マスカレードホテルを観ました。
内容より、ホテルマンの接客の様子や立ち居振る舞い、目線や表情に目がいってしまいました。
本当に勉強になるんです。
私はスタッフの中でも勤続年数が長いし、今の社長が常務だった頃
社長がフロントに四六時中 立って接客をしていたのを知っている
数少ないスタッフです。
立ち方や口の開け方、歩き方の速度などなど
沢山のことを教えられました。
もちろん
沢山
叱られ、言い合いになってしまったこともありました。
でもそれは
今になってみると
私の財産だと思っています。
社長は基本的には優しいので怒りません。
私は、そういう中で
唯一
接客を直接
指導されました。
だから、私も若い人に接客を教えたい。
マスカレードホテルを観てもまだなお、ホテルの仕事に
うっとりしてしまう私は
熱すぎてウザイおばさんなのかもしれません。
でもね

この仕事は私の天職だから
頑張るぞ
かづこ

