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こんにちは。シバニャンです。

つい先日、こんな事件がありました。

“宿泊予約サイトを通じて予約し、無断キャンセルを2200回以上繰り返し、宿泊などに使える約190万円分のポイントを不正に得ていたとして〇〇を逮捕した。無断キャンセルでも宿泊代金の一部が特典ポイントと還元されるケースがあるという。”

この事件…

ホテル側から言わせてもらいますが…

極々々々たまーに無断キャンセルの処理をし忘れることがあります。

こういうOTAを通して相手と直接コンタクトせずに予約する時代です。昔より『予約』や『キャンセル』というものがしやすいです。

大手OTAなんかはキャンセルや無断欠泊に対して最近きびしくしてますが、海外サイトの一部ではそこらへんガバガバなとこがあるのも現実です。

もういっそ海外サイトみたく事前決済が主流になってくれればいいんですけどね。

ウチみたいなビジネスホテルならまだしも食事が提供される旅館や室数の少ない宿泊施設はホントに迷惑がかかるので、ドタキャンや無断欠泊はやめましょう。