Staff blog

スッタフブログをご覧の皆様へ、ひと言お詫び申し上げます。

口コミの中で、接客についてのご指摘がございました。

お詫びをして、お許しをと乞うているわけではございません。

お客様に不愉快な思いをさせてしまったことは、消えない事実でございます。

接客するスッタフに笑顔がない、機械的、ロボットのようとのご指摘です。

言い訳もございません。

今後の私どもスッタフは、笑顔の接客に取り組み努力いたす覚悟でございます。

年長者の私の日ごろからの姿勢に問題があるのだと反省しております。

家庭的で笑顔あるホテルハシモトは、私の願いでありました。

年長者として、若いスタッフを導けない自分に全ての原因はございます。

スタッフ全員頑張っていこうとする気持ちはございます。

余裕があろうとなかろうと

笑顔忘れず、努力邁進いたします。

わたくしは、フロントの太田和子でございます。

口コミで不快な思いを下さった方、口コミには出さず、ただただ悲しい思いをされたお客さまもいらしゃるかもしれません。

声なき声を聴き、一生懸命

お客様の喜んでくださる接客に向き合うよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

太田和子